Prievidza – Mestská polícia Prievidza predstavila prelomovú novinku v oblasti tiesňovej komunikácie. Na zlepšenie operatívnosti a efektivity zásahov zavádza moderný systém s názvom „Bezpečie“, ktorý umožňuje multimediálnu komunikáciu pri volaní na tiesňovú linku 159.
Nový spôsob komunikácie v praxi znamená, že po telefonickom kontakte s operačným pracovníkom môže oznamovateľ obdržať SMS správu s odkazom. Po jeho otvorení sa spustí lokalizačná služba a v prípade potreby aj videohovor, pričom volajúci musí udeliť súhlas na použitie kamery svojho telefónu.
„Systém je vybavený aj chatovacou funkciou s automatickým prekladom až do 30 jazykov, čo umožňuje efektívne dorozumenie aj s cudzincami, ktorí neovládajú slovenský jazyk. Výrazným prínosom je aj možnosť zasielania fotografií priamo operačnému pracovníkovi, čím sa zvyšuje kvalita a rýchlosť riešenia udalosti,“ priblížil preventista Mestskej polície Prievidza Vít Zajac.
Veľkou výhodou systému je, že nevyžaduje inštaláciu žiadnej aplikácie – komunikácia prebieha prostredníctvom webového odkazu, ktorý je zaslaný formou SMS. Jedinou technickou podmienkou je internetové pripojenie mobilného telefónu.
Technológia má široké využitie, najmä pri hľadaní stratených osôb, orientácii v teréne, overovaní nahlásených podnetov či zdieľaní vizuálnych dôkazov z miesta incidentu. O využití tejto formy komunikácie rozhoduje vždy operačný pracovník na základe prvotného telefonátu.
Prievidza sa tak zaradila medzi prvé tri mestá na Slovensku, ktoré zaviedli túto pokrokovú službu, inšpirovanú úspešným modelom využívaným v Českej republike.
„Zavedenie tejto služby je výborným príkladom toho, ako môžu moderné technológie prispieť k vyššej bezpečnosti obyvateľov. Verím, že nový systém pomôže pri rýchlom a efektívnom riešení krízových situácií,“ uviedla primátorka Katarína Macháčková.
V súčasnosti je služba dostupná pre všetkých slovenských operátorov s výnimkou operátora „4“, ktorého sieť zatiaľ neumožňuje lokalizáciu hovorov. Mestská polícia však v spolupráci s poskytovateľom technológie aktívne hľadá riešenie tohto technického obmedzenia.
Zavedením systému „Bezpečie“ Mestská polícia Prievidza výrazne posilňuje svoju pripravenosť a prispieva k zvýšeniu bezpečnosti obyvateľov aj návštevníkov mesta.
