Podvodníci sa snažia od ľudí vylákať peniaze prostredníctvom falošných e-mailov, ktoré sa tvária ako oficiálne výzvy na úhradu nedoplatkov za komunálne služby. Na nebezpečné správy upozornilo mesto Myjava, kde už zaznamenali konkrétny prípad. Podobný spôsob podvodu však môže byť použitý aj voči obyvateľom iných miest a obcí.
E-mail vyzerá ako úradná výzva, v skutočnosti ide o podvod
Mesto Myjava upozornilo verejnosť na podvodné e-mailové správy, ktoré vyzývajú občanov na online zaplatenie údajných nedoplatkov za komunálne služby. Správy sa vydávajú za komunikáciu Komunálnych služieb mesta Myjava a obsahujú odkaz, prostredníctvom ktorého má príjemca zaplatiť požadovanú sumu.
Podľa samosprávy už mestský úrad zaznamenal prípad občana, ktorému takýto e-mail prišiel. Muž sa rozhodol jeho dôveryhodnosť preveriť priamo na úrade.
Mesto preto vyzýva obyvateľov na zvýšenú opatrnosť a upozorňuje, aby na podobné správy nereagovali.
Skutočné rozhodnutia doručuje mesto iným spôsobom
Myjavská samospráva zdôrazňuje, že jej oddelenie daní a poplatkov v súčasnosti skutočne zasiela rozhodnutia týkajúce sa nedoplatkov za komunálne služby. Spôsob doručovania je však odlišný od toho, ktorý využívajú podvodníci.
Rozhodnutia sa štandardne doručujú výhradne poštou, a to doporučenou zásielkou do vlastných rúk.
Elektronickou poštou mesto zasiela rozhodnutia iba občanom, ktorí o takúto formu doručenia sami požiadali. Aj v takom prípade je rozhodnutie priložené ako samostatná príloha e-mailu.
Občania môžu skutočné nedoplatky uhradiť bankovým prevodom podľa údajov uvedených v rozhodnutí alebo priamo v pokladni mestského úradu, kde je možná platba v hotovosti či platobnou kartou.
Podobný e-mail môže prísť aj obyvateľom iných miest
Hoci aktuálne upozornenie pochádza z Myjavy, princíp takéhoto podvodu nie je viazaný na jedno mesto.
Podvodníci môžu rovnakým spôsobom zneužiť názov inej samosprávy, mestského podniku alebo organizácie zabezpečujúcej komunálne služby. Stačí zmeniť názov odosielateľa a vytvoriť správu, ktorá na prvý pohľad pôsobí dôveryhodne.
Falošná výzva môže príjemcu presviedčať, že má neuhradený poplatok za odpad alebo iné komunálne služby. Odkaz na okamžitú platbu pritom môže smerovať na podvodnú internetovú stránku.
Samotné upozornenie mesta Myjava zatiaľ nepotvrdzuje výskyt rovnakých správ v ďalších mestách. Opatrnosť je však namieste bez ohľadu na miesto bydliska.
Čo robiť, ak vám príde podozrivá výzva na zaplatenie?
Pri nečakanom e-maile, ktorý požaduje zaplatenie nedoplatku, je dôležité najskôr preveriť jeho pravosť.
- Neklikajte na odkazy uvedené v podozrivej správe.
- Nezadávajte číslo platobnej karty ani prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva.
- Neplaťte požadovanú sumu, kým si neoveríte, že ide o skutočný záväzok.
- Neodpovedajte na podozrivý e-mail a neposielajte osobné údaje.
- Kontaktujte priamo mestský alebo obecný úrad prostredníctvom oficiálnych kontaktných údajov.
Ak ste už platobné údaje zadali alebo peniaze odoslali, bezodkladne kontaktujte svoju banku a oznámte podozrenie na podvod.
Dôveryhodne vyzerajúci e-mail ešte nemusí byť pravý
Podvodné správy môžu obsahovať názvy skutočných organizácií, úradne pôsobiace formulácie či výzvy na rýchlu úhradu. Ich cieľom je vyvolať dojem, že príjemca musí okamžite konať.
Práve pri platobných výzvach je preto dôležité nespoliehať sa iba na názov odosielateľa alebo vzhľad správy.
Ak máte pochybnosti o nedoplatku, najbezpečnejším riešením je overiť si ho priamo na príslušnom úrade. Niekoľkominútové preverenie môže zabrániť finančnej strate.
Zdroj: Mesto Myjava – myjava.sk, upozornenie na podvodné e-maily s výzvou na úhradu nedoplatkov.Poznámka: Možnosť výskytu obdobných podvodov v ďalších mestách je všeobecným preventívnym upozornením, nie potvrdeným prípadom.,obrázok AI
