Digitalizácia firiem napreduje naprieč Európou, no Slovensko sa v najnovšom porovnaní Európskej únie ocitlo na chvoste rebríčka. Vyplýva to z aktuálnych údajov Eurostatu za rok 2025, ktoré sledovali využívanie podnikových digitálnych systémov vo firmách.
Firmy v EÚ najčastejšie využívajú tri typy takzvaných e-business aplikácií:
- ERP systémy na plánovanie podnikových zdrojov,
- CRM systémy na správu zákazníkov,
- BI nástroje na analýzu dát a business intelligence.
Slovensko výrazne zaostáva
Podľa zverejnených údajov používa na Slovensku špecializovaný e-business softvér len 34 % podnikov. Slovensko sa tak zaradilo medzi najhoršie krajiny v celej Európskej únii. Horšie dopadli už len Bulharsko (31 %) a Rumunsko (32 %).
Na opačnom konci rebríčka sa nachádzajú severské a západoeurópske štáty. Najvyšší podiel zaznamenali:
- Dánsko – 73 %
- Fínsko – 73 %
- Belgicko – 70 %
- Holandsko – 70 %
- Španielsko – 66 %
Priemer EÚ pritom dosiahol 53 %, čo znamená, že Slovensko zaostáva o takmer 20 percentuálnych bodov.
Veľké firmy majú výrazný náskok
Eurostat zároveň upozorňuje na veľké rozdiely medzi malými a veľkými podnikmi. Čím väčšia firma, tým častejšie využíva pokročilé digitálne nástroje.
V rámci celej EÚ:
- ERP systémy používa 89 % veľkých podnikov, ale iba 41 % malých,
- BI analytické nástroje využíva 69 % veľkých firiem oproti 11 % malých,
- CRM systémy používa 65 % veľkých podnikov a 25 % malých.
Najväčší rozdiel bol práve pri analytických nástrojoch BI, kde rozdiel medzi malými a veľkými podnikmi dosiahol až 58 percentuálnych bodov.
Digitalizácia môže rozhodovať o konkurencieschopnosti
Podľa odborníkov môže nízka úroveň digitalizácie ovplyvňovať efektivitu slovenských firiem, ich konkurencieschopnosť aj schopnosť reagovať na meniaci sa trh. Moderné systémy totiž pomáhajú firmám automatizovať procesy, efektívnejšie pracovať s dátami či zlepšovať komunikáciu so zákazníkmi.
Téma digitalizácie bude pritom v najbližších rokoch ešte dôležitejšia, najmä v súvislosti s rozvojom umelej inteligencie, automatizácie a online služieb. Mnohé menšie firmy však stále narážajú na vysoké náklady, nedostatok odborníkov alebo obavy zo zložitosti implementácie.
Aj vo vašom okolí vidíte firmy, ktoré stále fungujú „po starom“ bez modernej digitalizácie? Podeľte sa o svoj názor v diskusii.
Zdroj: Eurostat
ilustračný obrázok AI
